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Passwort vergessen

W enn Sie Ihr Passwort vergessen haben, benutzen Sie bitte nebenstehendes Formular. Geben Sie hier die Emaildresse an, mit der Sie sich auch registriert haben. Durch Angabe Ihrer Emailadresse wird die Datenbank nach Ihrem Account durchsucht und das verlorene Passwort per Email an diese Adresse geschickt. Achten Sie bitte darauf, dass keine fremden, unbefugten Personen Zugriff auf Ihr Postfach haben. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, das Passwort, nachdem Sie es sich zusenden lassen haben, im System zu ändern.

Loginprobleme

S ollten Sie Probleme beim Anmelden am System haben bzw. der Login mit den von Ihnen angegebenen Zugangsdaten scheitert, dann überprüfen Sie bitte, ob folgende Ursachen dafür infrage kommen könnten und ergreifen Sie in dem entsprechenden Fall die dafür vorgeschlagenen Schritte. Mögliche Ursachen für einen gescheiterten Login:

• Haben Sie beim Eingeben des Passwortes auf korrekte Groß-u. Kleinschreibung geachtet? Das Passwort wird nicht angenommen, wenn Sie es nicht mit der korrekten Groß-u. Kleinschreibung eingeben. Bitte achten Sie besonders darauf besonders bei ihrem ersten Passwort, das sie nach einer Neuregistrierung per Email zugesendet bekommen, da dieses in der Regel sowohl über Groß- als auch Kleinbuchstaben verfügt.
• Haben Sie Ihren Account aktiviert? Um sich am System anmelden zu können, müssen Sie nach der Registrierung Ihren Account aktivieren. Dies dient dazu, das System von Anonymanmeldungen und Botanmeldungen sauber zu halten. Dazu folgen Sie bitte dem Link, der Ihnen in der Email nach der Registrierung zusammen mit Ihren Benutzerdaten zugesendet wurde. Sollten Sie keine Email bekommen haben, so schauen Sie bitte nach, ob die Email von Ihrem Emailbetreiber als Spam behandelt wurde und in den Spamordner gelegt wurde.
• Haben Sie die richtigen Zugangsdaten eingegeben? Überprüfen Sie nochmals, ob sie die korrekten Daten für Benutzername und Passwort angegeben haben. Ihr Benutzername ist der Name, den Sie bei der Registrierung gewählt haben, d.h. nicht zwingend Ihr richtiger Vor- u./o. Nachname.
• Wurden Sie vom Administrator gesperrt? Wenn Sie vom Administrator wegen Verstosses gegen die Grundsätze dieser Community gesperrt wurden, werden Sie von diesem über die Sperrung per Email informiert. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spamordner nach. Bei einer Sperrung wenden Sie sich mit einer Stellungnahme zur Ursache für die Sperrung bitte an den Administrator.(email: Administrator).
  Daten von gesperrten Accounts sind nicht verloren, sondern können wieder hergestellt werden.